The effect of dysfunctional behavior on trust among decision makers applying trust game

Abstract

O objetivo deste estudo foi compreender a relação entre confiança e comportamento disfuncional. Os resultados deste trabalho demonstraram que a presença de comportamento disfuncional afeta a decisão de confiança dos gestores na administração da empresa. Adicionalmente, foi possível verificar que, diferente do esperado na teoria, o salário recebido não exerceu grande influência nas decisões tomadas pelos sujeitos. Uma possível causa deste desvio entre os resultados obtidos e a teoria pode ser o fato da presente pesquisa ter estendido os resultados da tarefa de Zhang (2008) de período único para múltiplos períodos, criando laços sociais entre os sujeitos; além disso, a amostra testada pertence à chamada geração Y, que possui valores diferentes dos preconizados nas teorias e este é um assunto que pode ser estudado em futuras pesquisas. Além de se preocuparem com os aspectos negativos do comportamento disfuncional, as empresas devem estar atentas às expectativas de carreira da geração Y, que em breve irá assumir cargos de liderança, pois esta geração está preocupada com outros valores além da remuneração principal, como tempo livre, estabelecimento de relações duradouras com os colegas de trabalho e com um bom clima organizacional.